傳媒人遊叙利亞被匯豐封戶囗 職員盤問如「審犯」嚇到面青
傳媒人遊叙利亞被匯豐封戶囗 職員盤問如「審犯」嚇到面青 2023年05月23日20:04 最後更新: 20:09 時人物語
美國「長臂管轄」魔爪無遠弗屆，任何人與它制裁的國家有關，隨時被拉人封艇，而國際銀行怕被美政府懲罰，對可疑客戶寧枉無縱，辣手對待，都幾得人驚。這種霸凌行為，一般不會用於香港普通市民身上，但一位資深傳媒人最近去叙利亞旅遊後，竟被匯豐粗暴凍結存款及信用咭戶囗，並對他「審犯咁審」，整個過程令他既驚慌又憤怒，深深體會到那條「長臂」幾咁可怕。
這位已退休的資深傳媒人，今年2月與朋友到敘利亞自由行旅遊，途中曾上匯豐的ebanking，並用過匯豐出的信用咭，但在當地一直沒法運作，只能用現金支付。3個月後，他去英國旅行，途中就發生了可怕的事。
他向我講述了事件的經過：當時他去到一個旅遊景點，正想用手機內wallet 的匯豐咭付款購物時，赫然發現那張咭已消失，其後使用實體咭時，也被reject。因他只有那張信用咭，如失效好大件事，當時極為焦慮慌張。
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他隨即到附近的匯豐分行查詢，但其職員找不出原因，又聯絡不到香港的對口單位，令他大感無助。他惟有直接call信用咭的香港服務熱綫詢問，幾經辛苦找到一位服務員，她看過其戶囗資料後，對他說信用咭戶囗處於「異常狀態」，與他的存款戶囗一起被凍結，不可再使用了。由於當時是香港時間晚上11時，那服務員說，在明早辦公時間，可聯絡有關部門詢問。 他向那服務員抱怨說，為何事前沒任何通知，話凍結就凍結。對方解釋說，銀行曾兩度致電他手機，又發過一次短訊，但找不到他。原來他在英國換了另一張手機 sim咭，故收不到銀行的電話，但他不明白，為何銀行不等到聯絡上他之後，才凍結其戶囗？如今想起，仍甚氣憤。 他說，到了第二天，香港匯豐一位職員打電話給他，語氣甚 cool，對他的投訴一概不理，而用盤問式的口氣，詢問他連串問題，包括今年2月有冇去過敘利亞？去了多少天？去當地做什麼？等等。他當時的感覺是被當作「疑犯」，而對方似是執法部門的調查員，令他很不舒服。最離譜是，那人最後問他，以後還會不會去叙利亞？他心想，我以後會做什麼，有什麼理由要告訴你？ - 閱讀更多 -
不過他當時為戶囗解凍心切，害怕多講說話會被對方留難，惟有忍氣吞聲，也不敢質問對方有什麽法律根據，可以調查自己的私人活動。 盤問一輪之後，對方沒有多作解釋，也未對造成客人不便表達任何歉意。數小時後，他發現存款戶囗回復正常運作，但信用咭則在一星期後才能使用。 一天之後，他收到匯豐一封電郵，說銀行根據「全球制裁政策」處理其戶囗，如果客户在被美國制裁的國家進行交易，銀行就會採取行動。他看完那電郵，真係把幾火，自已只是一個普通的退休人士，去叙利亞旅遊玩樂而已，都要搞到凍結戶囗咁大件事？ 他至今仍怒氣未息，叫我提一提金管局，促匯豐勿再動不動就把客戶當係違反美國制裁的「疑犯」，整個程序實在大有必要改善。 我聽完他的經歷後，深感美國的確是打橫行的「惡爺」，銀行怕得要命，有其苦衷，不過為了聽美國的話，而對一個幫襯了匯豐幾十年的老客戶如此粗暴，也的確太過份了。
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Source: 巴士的報
