HK Express涉無理拒載兩視障人士致歉 當事人要求揪出趕客職員

July 07, 2024
346 views

兩名視障人士今年5月乘搭HK Express(香港快運)赴日本東京旅遊,辦理登機手續及登機過程順利,機組人員還安排他們調到第二排座位以方便出入,又教他們使用氧氣罩。惟在航班起飛前,有機組人員以安全理由要求二人落機,並等候提取行李,他們感到無理拒載,過程感到侮辱,向失明人協進會求助,經民航處協助下,同一航空公司免費安排他們乘搭晚上航班到東京。

過去一個半月,兩名當事人在協進會幫助下,向HK Express作出投訴,要求解釋這次無禮又無理的拒載因由,要求道歉亦拖至今日舉行記者會公開事件前夕,方以電郵... [2671 chars]

Source: 香港01