Clauses interdites, consommateurs mal informés : Basic Fit écope d’une amende de près de 70 000 euros
La préfecture du Nord a indiqué ce lundi avoir sanctionné Basic Fit pour avoir mal informé les consommateurs sur les abonnements proposés par l’entreprise.
Un « défaut d’information des consommateurs »
Au terme d’une enquête des agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF), la société a écopé d’une amende de 68 500 euros. La préfecture indique que plusieurs manquements ont été relevés par les enquêteurs, sur les sites internet de Basic Fit mais aussi dans des salles de sport.
Il est notamment reproché à Basic Fit un « défaut d’information des consommateurs avant qu’ils souscrivent leur abonnement notamment sur ses conditions de résiliation et sur la possibilité de saisir un médiateur de la consommation en cas de litige » ainsi qu’une « absence de remise de facture ».
Source: La Voix du Nord
